Gizlilik Sözleşmesi

Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.

Toplanan Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
E‑posta adresi
Telefon numarası
Ödeme bilgileri (iyzico/PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir)
WhatsApp iletişim bilgileri
Görüntülü görüşme sırasında paylaşılan bilgiler
Site kullanım verileri (çerezler, analiz araçları)

Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Satın alınan danışmanlık hizmetinin sunulması
WhatsApp üzerinden yönlendirme, mesaj ve arama desteği sağlanması
Görüntülü görüşme hizmetinin gerçekleştirilmesi
Üyelik paneli erişiminin sağlanması
Ödeme işlemlerinin doğrulanması
Müşteri desteği ve teknik yardım
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Tüm kişisel veriler, SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden iletilir.
Veriler yalnızca hizmet sunumu için gerekli süre boyunca saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleri tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ödeme işlemleri iyzico/PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Bu sağlayıcılar, ödeme verilerini kendi gizlilik politikalarına göre işler.

Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişme
Verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
mavibebek@mavionlinedanismanlik.com
mavionlinedanismanlik@gmail.com