KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimiz hakkında bilgi alan, ön görüşme talebinde bulunan ve uyku danışmanlığı hizmetimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ad Soyad / Ticari Unvan: Mehmet Yiğit Aşali – Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı
E-posta: mavionlinedanismanlik@gmail.com
Telefon: 0532 636 31 10
Adres: İnönü Mah. 1729 Cad. Kapı No: 4/10, Daire No: 57, Yenimahalle / Ankara

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgisi,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• İletişim bilgileri,

• Danışmanlık talebi ve başvuru bilgileri,

• Hizmet satın alma ve ödeme sürecine ilişkin bilgiler,

• Anamnez formu aracılığıyla paylaşılan bilgiler,

• Bebeğin adı, yaşı ve doğum bilgileri,

• Bebeğin uyku düzeni ve günlük rutinine ilişkin bilgiler,

• Bebeğin beslenme düzenine ilişkin bilgiler,

• Bebeğin gelişimi ve danışmanlık sürecinin yürütülmesi için tarafınızca paylaşılan diğer bilgiler,

• İletişim kanalları, e-posta veya diğer yöntemlerle tarafımızla paylaşılan bilgiler.

Danışmanlık hizmeti kapsamında çocuğunuza ilişkin bilgilerin tarafınızca paylaşılması halinde, bu bilgiler yalnızca hizmetin değerlendirilmesi ve danışmanlık sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Uyku danışmanlığı hizmeti hakkında bilgi verilmesi,

• Ön görüşme ve danışmanlık taleplerinin değerlendirilmesi,

• Anamnez formunda paylaşılan bilgilerin değerlendirilmesi,

• Danışmanlık sürecinin planlanması ve yürütülmesi,

• Size ve çocuğunuza uygun danışmanlık programının hazırlanması,

• Randevu ve görüşme süreçlerinin planlanması,

• Danışan ile iletişim kurulması,

• Hizmet satın alma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Havale/EFT ve diğer ödeme yöntemlerine ilişkin işlemlerin takip edilmesi,

• Talep, soru ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,

• Hizmete ilişkin bilgilendirme yapılması,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında hukuka aykırı şekilde işlenmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemizde bulunan iletişim, ön görüşme ve anamnez formları,

• E-posta,

• Telefon,

• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,

• Danışmanlık sürecinde kullanılan diğer iletişim yöntemleri,

aracılığıyla elektronik ortamda veya gerekli durumlarda fiziksel ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen hukuki sebepler kapsamında; hizmet ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve gerektiği durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlar,

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

• Bankalar ve finansal kuruluşlar,

• İnternet sitesi ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,

• E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

• Hukuki danışmanlar ve yasal süreçlerin yürütülmesinde görev alan yetkili kişiler.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin yürütülmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Kişisel verilere yalnızca görev ve yetki kapsamı dahilinde erişmesi gereken kişiler erişebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amaçların ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz:

E-posta: mavionlinedanismanlik@gmail.com
Telefon: 0532 636 31 10
Adres: İnönü Mah. 1729 Cad. Kapı No: 4/10, Daire No: 57, Yenimahalle / Ankara

Başvurularınız yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı olarak danışanlarımızın ve danışmanlık sürecinde tarafımızla paylaşılan bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Danışmanlık sürecinde tarafımızla paylaşılan kişisel bilgiler ve çocuğa ilişkin bilgiler, yalnızca danışmanlık hizmetinin değerlendirilmesi, planlanması ve yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Tarafınızca paylaşılan bilgiler, hukuki yükümlülükler ve hizmetin yürütülmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11. ÇOCUKLARA İLİŞKİN BİLGİLER

Danışmanlık hizmetimiz kapsamında çocuklara ilişkin bazı bilgiler, çocuğun ebeveyni veya yasal temsilcisi tarafından tarafımızla paylaşılabilir.

Çocuğa ilişkin paylaşılan bilgiler, yalnızca uyku danışmanlığı hizmetinin değerlendirilmesi ve yürütülmesi amacıyla kullanılır.

Çocuğa ilişkin bilgileri paylaşan kişinin, gerekli yetkiye sahip ebeveyn veya yasal temsilci olduğunu kabul ettiği varsayılır.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

İnternet sitemiz ve hizmet süreçlerimiz kapsamında kullanılan ödeme, e-posta, internet altyapısı ve diğer teknik hizmet sağlayıcıları kendi hizmet ve gizlilik politikalarına sahip olabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcının kendi yasal yükümlülükleri ve politikaları kapsamında değerlendirilebilir.

13. İNTERNET SİTESİ VE BAĞLANTILAR

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı sorumlu değildir.

14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin internet sitemiz üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.

İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesi, bu politika veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mehmet Yiğit Aşali – Mavi Bebek Uyku Danışmanlığı

E-posta: mavionlinedanismanlik@gmail.com
Telefon: 0532 636 31 10
Adres: İnönü Mah. 1729 Cad. Kapı No: 4/10, Daire No: 57, Yenimahalle / Ankara